С 1 декабря в Орле все проездные билеты были перенесены на банковские карты «Мир». Такое решение с ходу вызвало массу вопросов. Пассажиры боятся списания денег вместо поездок, часто карты попадают в стоп-листы, а водители жалуются на медленные терминалы. Тимофей Игнатов выслушал все мнения и постарался ответить на самые популярные вопросы.
Ровно неделю в Орле действует новая система проездных билетов. Теперь все они записаны на банковские карты «Мир». Пользователи заметили, что при попытке рассчитаться проездным в транспорте терминал выдает обычный чек, будто бы с карты сняли деньги. Так и написано: «Оплачено банковской картой, цена - 17 рублей». Все претензии обычно идут к водителям.
Как пояснили в АО «РИЦ», информация о списании денег на чеках появляется из-за несовершенства системы. Ее обещают донастроить в ближайшие дни. А за финансы пассажиры могут быть спокойны. Если на карте «Мир» есть проездной, расплатиться в транспорте деньгами с этой же карты невозможно: стоят электронные ограничения.
С новой системой появилась еще одна проблема. Если обычным проездным попытаться оплатить поездку в трехзначной маршрутке, карта блокируется. Тут внимательными должны быть сами пассажиры. На пригородных маршрутах действует только единый социальный билет. А сама система многодневных блокировок - следствие технических ограничений нынешнего поколения терминалов. У них нет постоянной связи с банком.
Расскажем, как вывести карту из стоп-листа.
Переходим к третьей проблеме новой системы оплаты. Медленные терминалы - на них жалуются как пассажиры, так и водители.
Транзакция тормозит, некоторые могут попытаться приложить карточку заново. Потом - жалобы на двукратное списание поездок или денег. В АО «РИЦ» успокаивают: с проездным такого не случится.
А вот с банковской карты без проездного двойное списание действительно может случиться. Но отследить его просто.
Ровно неделю в Орле действует новая система проездных билетов. Теперь все они записаны на банковские карты «Мир». Пользователи заметили, что при попытке рассчитаться проездным в транспорте терминал выдает обычный чек, будто бы с карты сняли деньги. Так и написано: «Оплачено банковской картой, цена - 17 рублей». Все претензии обычно идут к водителям.
Как пояснили в АО «РИЦ», информация о списании денег на чеках появляется из-за несовершенства системы. Ее обещают донастроить в ближайшие дни. А за финансы пассажиры могут быть спокойны. Если на карте «Мир» есть проездной, расплатиться в транспорте деньгами с этой же карты невозможно: стоят электронные ограничения.
С новой системой появилась еще одна проблема. Если обычным проездным попытаться оплатить поездку в трехзначной маршрутке, карта блокируется. Тут внимательными должны быть сами пассажиры. На пригородных маршрутах действует только единый социальный билет. А сама система многодневных блокировок - следствие технических ограничений нынешнего поколения терминалов. У них нет постоянной связи с банком.
Расскажем, как вывести карту из стоп-листа.
Переходим к третьей проблеме новой системы оплаты. Медленные терминалы - на них жалуются как пассажиры, так и водители.
Транзакция тормозит, некоторые могут попытаться приложить карточку заново. Потом - жалобы на двукратное списание поездок или денег. В АО «РИЦ» успокаивают: с проездным такого не случится.
А вот с банковской карты без проездного двойное списание действительно может случиться. Но отследить его просто.
