Молодая семья не может выселить свою родственницу которая ведёт аморальный образ жизни, возле школ всё чаще можно наблюдать курящих детей, а нерадивые отцы не хотят платить алименты. Именно с такими проблемами на детский телефон доверия обращались орловчане. Звонки принимали специалисты подразделений по делам несовершеннолетних, психологи и сотрудники ведомств.
Линия работала в УМВД России по Орловской области в рамках традиционной акции "Полиция на страже детства". Самые острые вопросы задавали родители, в основном их интересовала процедура лишения родительских прав, раздел имущества и ответственность за нарушения прав ребёнка.