Как вернуть товар надлежащего качества? Можно ли обменять его без чека и какие покупки вернуть у нас не получится?

Как вернуть товар, если в нем нет видимых дефектов, то есть надлежащего качества. Ведь иногда бывает, что был, как говорят женщины "перехап" - спонтанная покупка. А потом, придя, например, домой, становится понятно, что вещь вам не нужна. Что же делать в таких случаях? Можно ли обменять товар без чека и в течение какого времени это следует сделать? И какие товары вернуть у нас не получится? Можно ли вернуть самолет и какие правила действуют при дистанционной покупке? Расскажет специалист орловского Роспотребнадзора.