От оформления справки до заключения договора. «Орловский энергосбыт» предлагает орловчанам воспользоваться услугами дистанционных сервисов: «Личным кабинетом», корпоративным сайтом, соцсетями. Особенно актуально это в нынешней эпидситуации. Сервисы позволяют решить абсолютно любой вопрос. Если нужна личная консультация, можно заказать обратный звонок на сайте.
Эпидемиологическая ситуация накладывает определенную специфику на прием граждан. В «Орловском энергосбыте» строго соблюдают меры санитарной безопасности, чтобы не подвергать риску своих клиентов и сотрудников: прием по предварительной записи, контроль температуры тела и дезинфекция рук на входе, обязательное использование средств индивидуальной защиты. Проводится регулярная обработка помещений и контактных поверхностей. Но, несмотря на безопасные условия, в «Орловском энергосбыте» рекомендуют использовать дистанционные сервисы.
С помощью этих сервисов можно решить любой вопрос - от получения консультаций до открытия или переоформления лицевого счета и заключения договора энергоснабжения. Жителям не нужно приезжать в офис: заявления принимаются дистанционно.
Только за последний месяц этой услугой воспользовались более 150 человек. В их числе - Валентина Тихонова.
Для тех, кому важно живое общение с сотрудником энергокомпании, доступна услуга «Обратный звонок». Чтобы воспользоваться ею, нужно оставить заявку на сайте, изложив суть обращения, и указать контактный телефон. И специалист, осуществляющий прием граждан в клиентском офисе, сам перезвонит потребителю.
Кстати, заказать обратный звонок можно не только для себя, но для пожилых родственников.
Дистанционные сервисы позволяют сэкономить время и сократить количество социальных контактов, что в нынешней ситуации с коронавирусом очень важно, особенно для людей старшего возраста. Но если вы испытываете сложности в работе с Интернетом и вам нужно обратиться в клиентский офис, не забудьте, что прием осуществляется только по предварительной записи. Так вы получите услуги максимально быстро, без ожидания, очередей, избежав лишних контактов. Записаться на прием можно через сайт или по телефону контактного центра 25-55-77 (код города Орла).
Эпидемиологическая ситуация накладывает определенную специфику на прием граждан. В «Орловском энергосбыте» строго соблюдают меры санитарной безопасности, чтобы не подвергать риску своих клиентов и сотрудников: прием по предварительной записи, контроль температуры тела и дезинфекция рук на входе, обязательное использование средств индивидуальной защиты. Проводится регулярная обработка помещений и контактных поверхностей. Но, несмотря на безопасные условия, в «Орловском энергосбыте» рекомендуют использовать дистанционные сервисы.
С помощью этих сервисов можно решить любой вопрос - от получения консультаций до открытия или переоформления лицевого счета и заключения договора энергоснабжения. Жителям не нужно приезжать в офис: заявления принимаются дистанционно.
Только за последний месяц этой услугой воспользовались более 150 человек. В их числе - Валентина Тихонова.
Для тех, кому важно живое общение с сотрудником энергокомпании, доступна услуга «Обратный звонок». Чтобы воспользоваться ею, нужно оставить заявку на сайте, изложив суть обращения, и указать контактный телефон. И специалист, осуществляющий прием граждан в клиентском офисе, сам перезвонит потребителю.
Кстати, заказать обратный звонок можно не только для себя, но для пожилых родственников.
Дистанционные сервисы позволяют сэкономить время и сократить количество социальных контактов, что в нынешней ситуации с коронавирусом очень важно, особенно для людей старшего возраста. Но если вы испытываете сложности в работе с Интернетом и вам нужно обратиться в клиентский офис, не забудьте, что прием осуществляется только по предварительной записи. Так вы получите услуги максимально быстро, без ожидания, очередей, избежав лишних контактов. Записаться на прием можно через сайт или по телефону контактного центра 25-55-77 (код города Орла).
