«Ростелеком» заявляет, что поломки не связаны с оборудованием, установленным компанией в рамках энергосервисного контракта.
Кроме того, «Ростелеком» предупреждает, что новые светодиодные лампы требуют регулярного технического обслуживания. Согласно контракту, эта обязанность возложена на МКУ «УКХ» города Орла. Однако, никаких необходимых мероприятий не проводится.
По условиям контракта, если техническое обслуживание не осуществляется — всё оборудование снимается с гарантии.
Отметим, что на данный момент МКУ «УКХ» не принимает новое освещение у «Ростелекома». Происходит это потому, что уровень освещенности на многих улицах не соответствует нормам.