Орловчанка пожаловалась на турагентство

Орловчанка пожаловалась на турагентство
Источник: ТРК-Истоки
В управление Роспотребнадзора по Орловской области обратилась женщина с жалобой на туристическое агентство. В ходе проверки были выявлены ряд нарушений.
Так, предприниматель Е.Г. Сивцова (туристическое агентство «Дискавери»), нарушала права клиентов. Она не предоставляла необходимой информации о туристических услугах, в договорах, заключенных с гражданами, отсутствовала информация о туроператоре и турагенте, о размере финансового обеспечения и об условиях изменения и расторжения договора. Также не сообщалось и о порядке и сроках предъявления туристом претензий к туроператору и порядке сроках предъявления туристом требований о выплате страхового возмещения.
Если предприниматель не устранит в срок все нарушения, то ее привлекут к административной ответственности. 

Симакова Светлана
Автор: Симакова Светлана
Шеф редактор тел. 41-44-38 news@istoki.tv

Раздел топ новостей