Орловчанка подала в областной суд на туристическую компанию «Терра» с целью получения компенсации морального вреда в связи с неисполнением договора о реализации турпродукта.
Летом этого года жительница областного центра купила путевку в Черногорию. Приехав в аэропорт, женщина не смогла попасть на борт самолета. Представитель авиакомпании не пропустил ее без посадочного талона. По словам орловчанки, о необходимости его оформления ей не сообщили в турфирме.
На следующий день женщина потребовала аннулировать тур и написала претензию об оказании услуги ненадлежащего качества, но в ООО «Терра» ей отказали компенсировать полную стоимость путевки. Тогда орловчанка обратилась в суд.
Советский районный суд отказал в удовлетворении иска. Женщина подала апелляцию.
При рассмотрении дела установлено, что, заключая договор с турфирмой, клиентка согласилась со всеми его условиями. Среди них была и обязанность туристки соблюдать правила выезда из РФ и перевозки пассажиров и багажа. Выяснилось, что орловчанка приехала в аэропорт с опозданием, когда регистрация пассажиров уже завершилась. При этом турфирма сообщила ей об изменении времени вылета.
Как сообщает пресс-служба Орловского областного суда, решение районного суда оставлено без изменения.
Летом этого года жительница областного центра купила путевку в Черногорию. Приехав в аэропорт, женщина не смогла попасть на борт самолета. Представитель авиакомпании не пропустил ее без посадочного талона. По словам орловчанки, о необходимости его оформления ей не сообщили в турфирме.
На следующий день женщина потребовала аннулировать тур и написала претензию об оказании услуги ненадлежащего качества, но в ООО «Терра» ей отказали компенсировать полную стоимость путевки. Тогда орловчанка обратилась в суд.
Советский районный суд отказал в удовлетворении иска. Женщина подала апелляцию.
При рассмотрении дела установлено, что, заключая договор с турфирмой, клиентка согласилась со всеми его условиями. Среди них была и обязанность туристки соблюдать правила выезда из РФ и перевозки пассажиров и багажа. Выяснилось, что орловчанка приехала в аэропорт с опозданием, когда регистрация пассажиров уже завершилась. При этом турфирма сообщила ей об изменении времени вылета.
Как сообщает пресс-служба Орловского областного суда, решение районного суда оставлено без изменения.
