Д. Смирнов купил Iphone в орловском магазине. Спустя два месяца телефон «умер». Мужчина написал претензию на имя импортера — ООО «Эппл Рус». Её компания проигнорировала.
Смирнов обратился в Межрегиональную общественную организацию защиты прав потребителей «Потребители Черноземья». После этого иск на импортера был подан в суд.
Назначенная экспертиза показала, что телефон действительно был бракованным. По решению суда «Эппл рус» выплатит покупателю двойную стоимость смартфона в качестве компенсации покупки и неустойки (120 тыс. рублей), компенсацию морального вреда (7 тыс. рублей), а также штраф за неисполнение требований потребителя — 31,5 тыс. рублей.
«Кроме того, с ООО «Эппл Рус» в пользу Межрегиональной общественной организации защиты прав потребителей «Потребители Черноземья» судом взыскан штраф за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке в размере 31 445 руб. 50 коп.», — сообщает пресс-служба Советского районного суда Орла.
Бракованный телефон покупатель должен будет вернуть.
Смирнов обратился в Межрегиональную общественную организацию защиты прав потребителей «Потребители Черноземья». После этого иск на импортера был подан в суд.
Назначенная экспертиза показала, что телефон действительно был бракованным. По решению суда «Эппл рус» выплатит покупателю двойную стоимость смартфона в качестве компенсации покупки и неустойки (120 тыс. рублей), компенсацию морального вреда (7 тыс. рублей), а также штраф за неисполнение требований потребителя — 31,5 тыс. рублей.
«Кроме того, с ООО «Эппл Рус» в пользу Межрегиональной общественной организации защиты прав потребителей «Потребители Черноземья» судом взыскан штраф за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке в размере 31 445 руб. 50 коп.», — сообщает пресс-служба Советского районного суда Орла.
Бракованный телефон покупатель должен будет вернуть.
