Это открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания услуги, отношение к пациентам и компетентность медработников, удовлетворенность оказанными услугами.
Для того, чтобы донести своё мнение, нужно заполнить анкету. Результаты анкетирования будут доведены до сведения руководителей медицинских организаций.
Заполнить анкету можно в медицинских организациях, а также на сайтах Министерства здравоохранения РФ, Департамента здравоохранения Орловской области, медицинских организаций.