Управление Роспотребнадзора по Орловской области подвело итоги работы по защите прав потребителей в сфере ЖКХ за 2013 г.
За это время всего в ходе проверок было выявлено 143 нарушения законодательства о защите прав потребителей. Большая часть нарушений связана с нераскрытием управляющих и обслуживающих организаций необходимой информации.
Также специалисты Роспотребнадзора отмечают увеличение числа обращений потребителей по вопросам ЖКХ по сравнению с 2012 годом на 36%. 65% заявлений были связаны с выполнением жилищно-эксплутационными организациями обязанностей по содержанию общего имущества жилых многоквартирных домов, 19% - с неудовлетворительным качеством коммунальных услуг, 11% - с несоблюдением установленного порядка начислений оплаты за жилищно-коммунальные услуги.
За это время всего в ходе проверок было выявлено 143 нарушения законодательства о защите прав потребителей. Большая часть нарушений связана с нераскрытием управляющих и обслуживающих организаций необходимой информации.
Также специалисты Роспотребнадзора отмечают увеличение числа обращений потребителей по вопросам ЖКХ по сравнению с 2012 годом на 36%. 65% заявлений были связаны с выполнением жилищно-эксплутационными организациями обязанностей по содержанию общего имущества жилых многоквартирных домов, 19% - с неудовлетворительным качеством коммунальных услуг, 11% - с несоблюдением установленного порядка начислений оплаты за жилищно-коммунальные услуги.
