ООО «ИНТЕР РАО – Орловский энергосбыт» официально заявляет, что сотрудники компании не совершают поквартирных обходов с целью презентации своих услуг и не имеют отношения к проведению подобных рейдов. Также обращаем внимание потребителей электроэнергии на то, что перерасчёт платы за электроснабжение и возмещение переплаты производится исключительно в клиентских офисах компании.
Напоминаем, к расчётам принимаются исправные электросчётчики классом точности 2,0 и 1,0. При установке счётчика электромонтёр должен поставить на него пломбу и выдать потребителю акт ввода прибора учёта в эксплуатацию. Услугу по установке и замене приборов учета следует заказывать в специализированных организациях. У лиц, пришедших для оказания услуги, обязательно требовать удостоверение, а после выполнения работ – подтверждающие документы.
В случае если внезапно появившиеся специалисты неких электросервисных компаний обвиняют добросовестного потребителя в хищении электроэнергии, имеет смысл, прежде всего, проанализировать своё электропотребление. Если прибор учёта увеличивает показания ежемесячно на привычное количество киловатт-часов, вероятно, потребителя вводят в заблуждение, пользуясь его неосведомлённостью в технических вопросах электроснабжения. При возникновении сомнений относительно принадлежности появившихся на пороге дома специалистов-электриков к исполнителю коммунальной услуги по электроснабжению, необходимо обратиться в свою управляющую компанию либо по бесплатному телефону Контактного центра 8-800-100-88-11. И если сомнения подтвердились, следует заявить о ситуации в полицию.
У всех сотрудников ООО «ИНЕР РАО – Орловский энергосбыт», осуществляющих выездное обслуживание потребителей, имеются удостоверения.