Получить ответ на этот вопрос удалось орловчанам, которые посчитали, что их ящики находятся в отвратительном состоянии и в порядок их должна привести именно управляющая компания.
С этим требованием они обратились в Жилинспекцию, та в свою очередь, с этим согласилась. Однако, УК решила оспорить это решение в суде и выиграла. Арбитраж пришел к выводу, что почтовые ящики в домах, введенных в эксплуатацию до 1 июля 2007 года, являются индивидуальным имуществом жильцов и должны содержаться и ремонтироваться за их счет. Если позже, то это уже общедомовое имущество, отвечать за которое должна УК.
Отправной точкой суд посчитал инструкцию, которую утвердил Минрегионразвития в 2007 году.