Львиная доля долга — чуть более 46 млн рублей — приходится на муниципальный бюджет Орла.
По региону общая задолженность потребителей перед «Квадрой» составила свыше 350 млн рублей, из них 158,5 млн рублей задолжали жители областного центра и Ливен, 78 млн рублей — управляющие компании.
С начала 2018 года филиал обратился в суд с исками к юрлицам на сумму, превысившую 55 млн рублей. В отношении физлиц подано в суды 2442 иска на 38 млн рублей.