ПАО Сбербанк акция «Год без хлопот»  С 15 июня 2017 года по 30 сентября 2017 года включительно участвуйте в акции.
Ресторан "Славутич"
07:38
25.07.2017
Новости компаний

Обзор услуг от колл центр Cartli

07.11.2014 Автор: Тетерина Оксана 0 1135
Обзор услуг от колл центр Cartli
Источник: ТРК-Истоки

В мире высоких скоростей и доступной связи побеждают те компании, которые сумели наладить постоянный и качественный диалог с клиентом. На практике это означает, помимо всего прочего, создание эффективного колл-центра. Не каждой фирме это под силу. Здесь на помощь приходят самостоятельные колл-центры, предлагающие свои услуги бизнесу.

Одним из таких является колл-центр Cartli Москва. Он предлагает широкий спектр услуг, который охватывает все стороны общения с клиентами. Это сделает вас на голову выше всех конкурентов. Ведь не секрет, что доверие потребителей выше к тем компаниям, которые имеют собственную горячую линию, бесперебойно принимают звонки, могут дать консультацию по телефону.

Колл-центр Cartli предлагает решения для служб доставки: http://cartli.ru/sluzhbam-dostavki.html, такси, для Интернет-магазинов, туроператоров, банков и страховых компаний, провайдеров связи, дистрибьюторов и производителей.

Пакет услуг включает в себя следующие:

  • Аутсорсинг персонала – одна из самых популярных услуг на рынке в наше время. Работа с удаленными сотрудниками, их обучение – это те вопросы, которые она помогает решить

  • Виртуальный офис – позволяет вам наладить полноценную работу офиса в любой стране мира без аренды помещения

  • Аутсорсинг приема звонков – переадресация ваших входящих звонков на операторов колл-центра. Это дает вам гарантированный прием всех входящих вызовов в круглосуточном режиме. В результате повышается лояльность клиентов и растут доходы компании

  • Справочная служба и горячая линия – услуга Infoline поможет вам быть постоянно на связи с клиентами. В наше время иметь горячую линию стремится каждая компания, которая хочет выйти на широкую аудиторию потребителей. Консультации по телефону также повышают доверие к компании, как к знающей свое дело

  • Обработка звонков и заявок – эта услуга помогает вам не потерять ни одного клиента. Каждый дозвонившийся будет направлен в соответствующий отдел. Наладив работу таким образом, вы можете сосредоточиться на стратегических вопросах развития компании

Кроме обработки входящих вызов колл-центр Cartli предлагает свои услуги в сфере исходящих:

  • Проведение телефонной агитации

  • Презентации по телефону

  • Телемаркетинг

  • Проведение анкетирования и опросов

  • Автоматический интеллектуальный обзвон

  • Работа с базами данных

Почему компании пользуются услугами колл-центров? Вы получаете сразу весь пакет необходимых вам услуг в области телефонии и экономите на содержании в своем штате большого числа специалистов.

"Данила Мастер" Орел,  памятники из карельского гранита тел. +7(4862)22-20-12
  • Очень интересная и познавательная статья! Кстати говоря, если вы хотите привлечь больше клиентов, то посоветую ребят из creativecallproject. Неоднократно пользовалась их услугами. Все на отлично creativecallproject.ru
Резонансные новости
Loading...
Не пропусти
Опрос
Вадим Потомский предложил купить для школьников планшеты вместо учебников. Как вы к этому относитесь?




Кафе Искра, г. Орел, ул. Посадская, 14

Реклама партнеров