И вновь квитанции

Снова очереди в ЖЭУ. Новые квитанции уже во второй раз вынуждают орловчан тратить нервы и время, чтобы оплатить коммунальные услуги. В ЖЭУ №22 наша съемочная группа попала во время обеда, но пока кассир на перерыве пенсионеры терпеливо держат пост у закрытого окна. Посидеть негде — стулья и лавочки напересчет. Уйти тоже нельзя — потеряешь очередь. Напомним. Проблемы с оплатой ЖКХ начались в апреле, когда функции привычного всем РКЦ взала на себя московская компания "Росэнергоресурс". В присланных орловчанам квитанциях обнаружились несуществующие задолженности. Многим владельцам приватизированных квартир предлагали оплатить строку "за наем". Тогда сотрудники новой для Орла компании ссылались на обилие новшеств. Сегодня ситуация в центре обслуживания нормализовалась. В очереди к одному оператору не больше пяти человек. Люди приходят сюда только для решения частных вопросов. Что касается очередей, которые все еще остались в некоторых ЖЭУ, то сотрудники "Росэнергоресурса" обещают решить проблему в ближайшее время. Принимать платежи в этом месяце согласился и "Сбербанк", напомним, что в апреле таких услуг он не оказывал. Кроме этого, скоро начнут работу вот такие терменалы, пока они проходят тестированье. Не стоит их путать с киосками оплаты мобильной связи. Все это, по задумке сотрудников "Росэнергорессурса" поможет разгрузить ЖЭУ. Так например, в восьмом ЖЭУ месяц назад в очереди часами стояли несколько десятков человек. Сегодня мы застали только одного, но кассиры уверены, что все еще может изменится. Как будет развиватся ситуация мы увидем уже в ближайшее время. Ольга Алференкова и Владимир Спирин для программы "Оперативный эфир".

Симакова Светлана
Автор: Симакова Светлана
Шеф редактор тел. 41-44-38 news@istoki.tv