Проблемы с квитанциями

Сотни орловчан сегодня с самого утра штурмуют центр обслуживания абонентов "Росэрергоресурса". Все они на прошлой неделе получили новые квитанции оплаты коммунальных услуг. Она-то и вызвала недоумение и массу вопросов. Вопрос первый — плата за наем. Эта строка для тех у кого жилье не приватизированно, однако вписана во все квитанции. Как объясняют специалисты Росэнергоресурса: собственникам квартир нужно сделать перерасчет. За ним-то и пришли сюда жители нашго города. Не понятно почему орловчан заставляют обивать пороги. Неужели трудно разобраться где собственники, а где нет. Много вопросов возникает и из-за взявшихся неизвестно откуда задолженностей. Горожане принесли с собой бланки за прошлые месяцы — недоплаты появились из воздуха. По словам работников "Росэнергоресурса" вписанные в новые квитанции данные они получили из рассчетно-кассового центра, есть и другие причины неразберихи. Теоретически получить нужные консультации можно по номеру справочной службы ((36-91-91)), но практически дозвониться на многоканальный телефон не возможно. Таких очередей ЖЭУ №8 не видело давно. Компания "Росэнергоресурс" посадила сюда своих специалистов. В их обязанности входит разъяснение нововведений и прием платежей. Специалисты здесь действительно работают, только они явно не справляются с таким наплывом жителей. В других городах проблем с квитанциями не возникает. Валерий Беляев год назад переехал в Орел из Рязани, орловскую путаницу оценивает однозначно. Не нужной новую систему оплаты считают депутаты горсовета. Свои опасения на ее счет они высказывали еще неделю назад. Во вторник сложившуюся ситуацию будут обсуждать на рабочем совещании в городской администрации.