Опрос проходил в 39 регионах России. При этом 14% респондентов считают, что реформа ЖКХ на них не скажется. Лишь 4% полагают, что преобразования жилищно-коммунальной системы улучшат их жизнь. Предоставление жилищных субсидий только малоимущим 55% опрошенных россиян считают недопустимым. О переходе на 100%-ю оплату жилищных услуг населением 31% респондентов говорят, что это верная, но преждевременная мера, а правильной ее называет только 6% опрошенных.