Новый телефон доверия

В Орле заработал детский телефон доверия. Служба экстренной психологической помощи уже функционирует во многих регионах нашей страны. 1 января 2011 года телефон доверия начал свою работу и в Орле. В нашем городе «пункт приёма детских страхов» расположился в детской областной клинической больнице. Звонки принимают опытные педагоги-психологи. И так за 12-тичасовый рабочий день психолог Вероника Сопова отвечает десятки раз. На детский телефон доверия, который заработал в Орле с первого января, звонят не только мальчишки и девчонки. Со своими страхами борются и беременные и пенсионеры и взрослые люди. Здесь помогают словом. Чаще всего звонят из-за трудностей в семье. Конфликты между родителями — ребенок сильно переживает, не знает, как оценивать происходящее, как себя вести с мамой и отцом. Жестокое обращение взрослых — чрезмерные наказания, насилие. Много звонков начинаются со слов: "Я получил плохую оценку и боюсь идти домой". На третьем месте по частоте обращений — ссоры с друзьями, предательство близких, переживаемые потери. Главное помнить — говорит Вероника Сопова если ребенок звонит и говорит, что у него умер любимый хомяк — это серьезно. Учатся прятать страх здесь уже две недели. Все звонки психологи тщательно записывают в журнал. Сейчас часто стали попадаться такие собеседники, которые психологов совсем не радуют. Главный итог работы — если есть обратная связь. то есть ребенок, с которым вместе решали проблему, потом звонит и говорит — получилось. Звонки на телефон детского доверия принимаются круглосуточно по единому общероссийскому номеру: 8-800-200-0122.