23:43
20.11.2017
Сюжеты "Новости 24" ОЭ

Открытие ЖКХ-центра

06.12.2010 0 1446
Открытие ЖКХ-центра
Источник: ТРК-Истоки
Первая городская управляющая компания открыла два новых ЖКХ- центра. Теперь на коммунальные вопросы ее подопечных будут операторы единого информационного центра. Собственникам, чьи дома находятся в ведении номерных ЖРЭУ теперь не нужно обивать пороги в поисках ответственных и способных решить ту или иную проблему. Достаточно набрать шестизначный номер и вам скажут, когда и кто уделит внимание жалобе жильцов. Подробнее Екатерина Игнатюк. С таких слов теперь начинается общение жителей с работниками коммунальной сферы. А вот такими заканчивается. Часть проблем собственников, чьи дома обслуживают ЖРЭУ 1,2,3 и 4 теперь можно решить не выходя из дома, по крайней мере это обещают в первой городской управляющей компании. Вопросы, жалобы, претензии, просто информация все это можно озвучить по единому телефону 510-510. На звонки отвечают шесть операторов информационного центра. Работа идет круглосуточно. Каждый звонок фиксируется — весь разговор записывается на пленку, во избежании недоразумений. Далее заявка отправляется к конкретному лицу. Если обращение аварийное — то оно немедленно попадает в аварийную службу. Срок для устранения проблемы — 1 час. Если вопрос касается содержания общего имущества в многоквартирном доме — он автоматически передается сначала в соответствующее ЖРЭУ, а затем — в сервисную компанию. После исполнения заявки оператор обязан проверить качество работ, связавшись с заявителем по контактному телефону. Для подопечных первой городской управляющей компании открылись два ЖКХ-центра на улицах Гагарина 4 и Машкарина 3-А. Там работает паспортный стол, можно оплатить квитанции, уточнить любую информацию, причем независимо от адреса проживания. В ближайшем будущем — обратиться в управляющую компанию можно будет и по электронной почте.
Не пропусти
Опрос
На банный мост выделили 300 млн рублей. Может стоит направить их на другие цели, как вы считаете?





Кафе Искра, г. Орел, ул. Посадская, 14
Концерт Николая Емелина в Орле - 2 декабря 19:00

Реклама партнеров